【重要】当協会が利用するメール配信サービスへの不正アクセスに伴うメールアドレス流出について
このたび、当協会がメール配信に利用しているアララ株式会社のメール配信サービスにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録されていた情報が外部に流出したことが判明しました。
本件に関連して、アララ株式会社のサービスが第三者に不正利用され、クレジットカード会社を装った不審なメールが送信されたことも公表されています。
当協会や関係団体等を装ったメール・電話等が送られる可能性もありますので、心当たりのないメールや不審なメールを受信した場合には、本文中のURLを安易にクリックしたり、添付ファイルを開いたり、メールへの返信等により個人情報を入力・送信したりしないよう、十分ご注意ください。
特に、クレジットカード情報、ID・パスワード等の入力を求めるメールについては、送信元や内容を十分にご確認ください。
対象となった皆様ならびに関係者の皆様には、ご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
現時点で確認している内容は、以下のとおりです。
1.影響を受けたサービス
当協会が利用しているアララ株式会社のメール配信サービス
2.経緯
2026年10月28日、アララ株式会社から、同社のメール配信サービスにおいて第三者による不正アクセスおよび情報流出が発生したとの連絡を受けました。
当協会では、当協会に関係する情報への影響を確認するため、同社に個別調査を依頼し、対象範囲の確認を進めています。
現時点では、当協会が利用していたメールアドレス情報が流出対象となっている旨の報告を受けていますが、対象件数等の詳細については現在確認中です。
3.流出した情報
当協会に関係する情報について、現時点でアララ株式会社から受けている報告では、当協会が利用していたアドレスリストに登録されていたメールアドレスが流出対象となっています。
- (1)対象件数
- 現在、アララ株式会社に確認しています。
- (2)流出した情報
- メールアドレス (当協会に関係する情報については、氏名、住所、電話番号等の情報は流出対象ではないとの説明を受けています。)
当協会に関係する情報については、現時点でアララ株式会社から受けている報告では、流出対象となる情報はメールアドレスであり、氏名、住所、電話番号等の情報については流出対象ではないとの説明を受けています。
なお、対象となるメールアドレスの件数については、現在同社に確認しています。
4.現在の状況および今後の対応
当協会では、アララ株式会社に対し、流出対象の確認に加え、対象者への対応方針、不正アクセスの原因および再発防止策等について、引き続き情報提供を求めています。
今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、当協会ホームページにて改めてお知らせいたします。
また、対象となった方への対応については、アララ株式会社からの調査結果および今後の対応方針を確認したうえで、適切に対応してまいります。
5.皆様へのお願い
今回流出したメールアドレスを利用した迷惑メールやフィッシングメール等が送信される可能性も考えられます。
不審なメールや心当たりのないメールを受信された場合には、次の点に十分ご注意ください。
- メール本文に記載されたURLへ安易にアクセスしない
- 添付ファイルを開かない
- メールに返信しない
- 個人情報、ID、パスワード等を入力しない
- 送信元のメールアドレスやメールの内容を十分に確認する
対象となった皆様ならびに関係者の皆様には、ご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
2026年11月2日
公益財団法人日本レクリエーション協会

